Gestão
de TI

O que é Gestão de TI

O Gerenciamento de Serviços de TI envolve, antes de mais nada, entender as necessidades e expectativas do cliente, e buscar o meio mais apropriado de atendê-las.

Gestão de TI

Fique responsável apenas pelo acompanhamento das métricas. Deixe toda a operação conosco, reduzindo tempo e impacto, mantendo sua comunicação centralizada e garantindo a parceria tecnológica entre TI e seu negócio.

Atuamos com a administração, planejamento e gerenciamento da operação de TI para sua empresa. Podemos atuar de forma mista com sua equipe ou com nossos profissionais no suporte técnico aos usuários, supervisão de TI, relação com demais fornecedores de TI, indicadores de qualidade, relatório de SLA, relatórios gerenciais, pesquisa de satisfação e avaliação de desempenho periódica.

ESCOLHA SEU PLANO!

Trabalhamos com planos que cabem no seu bolso, de acordo com a sua necessidade. Conheça as vantagens dessa solução!

SUPORTE DE QUALIDADE!

Ao contratar o serviço de biblioteca eletrônica na MJD, sua empresa pode contar com nossos serviços de pré e pós-venda. Além de gerenciar a implantação, fornecemos treinamento e suporte técnico para otimizar o uso do recurso dentro da sua empresa.

Vantagens Gestão TI

  • Acompanhamento de Profissionais por Geolocalização;
  • Suporte Técnico Remoto e presencial;
  • Profissionais residentes em sua empresa;
  • Cobertura ausência e férias em campo;
  • Contato e Gestão de Fornecedores;
  • Projetos de melhorias; Soluções de backup;
  • Isento de multa ou carência;
  • Soluções em nuvem;
  • Contingencia de internet e dados;
  • Relatório mensal dos trabalhos realizados;
  • Documentação completa de TI;
  • Manutenção preventiva e corretiva;
  • Gerenciamento completo ou misto de sua TI;
  • Contratos flexiveis;